Согласно обзору судебной практики утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.06.2021 когда заявители лишены возможности узнать причины неисполнения исполнительного документа

Банки просто помещают документ в картотеку и ожидают поступления денег. ВС РФ посчитал, что нужно расширить права взыскателей.
В процессе исполнения исполнительного документа банк обязан по заявлению взыскателя предоставить информацию о суммах, перечисленных взыскателю, а также о конкретных причинах невозможности исполнить исполнительный документ.