15.12.2023

Отправить заявку в управляющую компанию теперь проще простого!

Госуслуги.Дом – новое мобильное приложение для собственников недвижимости в многоквартирных домах, которое позволяет решить все вопросы ЖКХ в одном окне. Более 1 млн россиян уже произвели его установку.

«В Саратовской области Госуслуги.Дом скачали порядка 19,5 тысяч граждан, и количество скачиваний растет день ото дня благодаря удобному функционалу приложения. Так, с помощью Госуслуги.Дом можно отправить заявку в управляющую организацию прямо через свой смартфон, где и когда удобно пользователю. Работает умный чат-бот, который поможет классифицировать проблему и задаст уточняющие вопросы. К заявке можно добавить иллюстрирующие проблему фотографии. После отправки приложение сообщит регламентированные сроки ответа, а когда обратная связь поступит — пришлет уведомление», - отмечает министр строительства и ЖКХ обрасти Сергей Соколов.

Ответ управляющей организации можно оценить. Если проблема так и не решилась, пользователь может обратиться с жалобой в жилищную инспекцию. Кроме управляющей организации, пользователь также может отправить заявку в ресурсоснабжающую организацию (если проблема касается счетчиков) или в службу поддержки (если возникли
вопросы о работе приложения).

Напомним, приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.