Летний бизнес лекторий
11.07.2022
Завтра вместе с Сергеем Грешновым будем говорить о сервисе в компании
На прошлой неделе успешно стартовали лекторий с мастер-классом от Марии Алексашиной о том, как бизнесу приручить Телеграмм. Завтра продолжим говорить о маркетинге и разберем по косточкам сервис.
Ниже еще раз дублируем расписание лекций. Летний лекторий проходит на летней террасе отеля "Богемия" на ул. Вавилова. Начало мероприятий в 17:00.
Расписание лекций
12 июля
Мастер-класс «Регулярный сервис = регулярные продажи. Улыбка = деньги»
Спикер: Сергей Грешнов, маркетолог, предприниматель, эксперт по сервисности.
- Почему важно быть классным если вы сервисная компания
- Задачи сервиса
- Тренды сервиса и коммуникации
- Схема сборки клиентского сервиса
РЕГИСТРАЦИЯ НА ЛЕКТОРИЙ
19 июля
Мастер-класс "Как найти сотрудника мечты?"
Спикеры: Лариса Мороз (опыт в рекрутинге и развитии персонала более 5 лет.) и Светлана Дубовицкая (Опыт в поиске, подборе, развитии в разных сферах деятельности 22 года)
Поговорим о:
- способах и приемах поиска сотрудников,
- методах чтения и отбора резюме,
- обязательных и желательных вопросах на собеседовании,
- способах мотивации сотрудников, как аргументах привлечения качественных кандидатов
И еще о многом другом. Содержание лекции будет скорректировано под ситуации участников.
26 июля
Мастер-класс «Коучинговые инструменты в бизнесе»
Спикер: Юлия Савицкая, корпоративный коуч и бизнес-тренер.
2 августа
Мастер-класс «Создание и донесение ценности клиентам. Как растут продукты без маркетинга»
Спикер: Андрей Рогатин, специалист по управлению продуктом
9 августа
Финансовая игра «Drive for life» с Ларисой Мороз
16 августа
Мастер-класс «Наводим порядок в клиентской базе: чистим, систематизируем, анализируем»
Спикер: Елизавета Беловод, стратег, основательница агентства маркетинговых исследований «Basic Analytics»