Официальный сайт администрации Ртищевского муниципального района
Независимая система оценки качества
Воскресенье, 17 Декабря 2017

Обращения граждан на особом контроле!

Обращения граждан на особом контроле!

08.08.2017

Специалисты отдела страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством Саратовского регионального отделения Фонда по телефону горячей линии ежедневно оказывают более 20 консультаций.
Всего за первое полугодие 2017 года поступило 2370 устных обращений и 213 обращений в письменном виде.
Проведённый анализ показывает, что наиболее актуальными и часто задаваемыми являются вопросы и обращения, связанные с правильностью заполнения листков нетрудоспособности, обоснованностью их выдачи или продления, а также правильностью назначения и выплаты пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, своевременностью выплат этих пособий.
По вопросам выдачи, продления и оформления листков нетрудоспособности за истекший период поступило 1812 устных обращений.
По вопросам обоснованности выдачи и правильности оформления листков нетрудоспособности, письменных обращений поступило - 166.
Также проводилось консультирование по вопросам выплаты пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, где поступило  558 устных обращений.
По вопросам правильности назначения и выплаты пособий поступило – 47 письменных обращений.
По всем поступившим устным и письменным обращениям даны необходимые разъяснения по применению действующего законодательства, касающегося обязательного социального страхования.


По информации Саратовского регионального отделения Фонда социального страхования  Российской Федерации



Возврат к списку