Официальный сайт администрации Ртищевского муниципального района
Среда, 18 Октября 2017

Информация Общественного совета 

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств» им. В.В. Толкуновой. 
Согласно приказу от 22 ноября 2016 года, № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры», который вступил в законную силу 1 января 2017 года, независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям: 
- открытость и доступность информации об организации культуры; 
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; 
- время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
Источником информации для показателя - открытость и доступность информации об организации культуры является официальный сайт организации культуры. Оценке подлежит наличие общей информации об организации культуры в сети «Интернет», в соответствии с п. 1,2,3 приказа Минкультуры России от 20.02.2015 года, №277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет». 
Согласно данному приказу требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальном сайте организации культуры  следующие:
- обеспечение организацией культуры на официальном сайте в сети «Интернет» технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг данной организацией;
- информация размещается на странице  сайта в сети «Интернет», доступной для пользователей, с количеством переходов от главной страницы  сайта не более двух. При этом обеспечиваются карта сайта, удобство навигации по сайту, наличие поиска по сайту, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта. Технологические и программные средства, которые используются для функционирования официального сайта, должны обеспечивать круглосуточный доступ к размещенной на официальном сайте информации без дополнительной регистрации и иных ограничений;
- информация подлежит размещению и обновлению в течение 10 рабочих дней со дня её создания, получения или внесения соответствующих изменений.
При проведении обследования указанной организации, членами комиссии установлено, что у муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» им. В.В. Толкуновой имеется официальный сайт в сети «Интернет», адрес сайта: dshi-rt.ucoz.com, обеспечена  техническая возможность выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг данной организацией. Однако посетителей данного сайта, желающих оставить свое мнение равно 0;
У муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» им. В.В. Толкуновой информация размещается на странице  сайта в сети «Интернет», доступной для пользователей, с количеством 1 переход от главной страницы  сайта. При этом обеспечены все  возможности для удобной работы пользователей сайта;
При проведении обследования организации, членами комиссии также установлено, что у муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» им. В.В. Толкуновой информация размещается и обновляется  своевременно.
Наличие информации о деятельности организации культуры на сайте обследуемой организации соответствует перечню приказа минкультуры №277, размещается в доступной, наглядной, понятной форме, обеспечена открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простоту и понятность восприятия информации с использованием, при необходимости, системы ссылок на адреса ресурсов в сети "Интернет", содержащих соответствующие документы.
Источником информации для показателей комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения,  время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры, удовлетворенность качеством оказания услуг является изучение мнения получателей услуг. Членами комиссии было обеспечено анкетирование граждан, по результат которого показал высокий уровень работы с получателями услуг  со стороны администрации МБУ ДО им. В.В. Толкуновой.